Polityka wysyłki

POLITYKA WYSYŁKI

Data obowiązywania: 10 czerwca 2026

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Wysyłki określa zasady realizacji zamówień składanych w sklepie internetowym Autocień.

Dokładamy wszelkich starań, aby zamówienia były realizowane sprawnie i terminowo.

2. Czas realizacji zamówienia

  1. Czas realizacji zamówienia wynosi od 6 do 8 dni roboczych od momentu:
    • zaksięgowania płatności lub
    • potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji (w przypadku płatności realizowanych natychmiastowo).
  2. Dni robocze oznaczają dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
  3. W okresach zwiększonej liczby zamówień (np. święta, promocje, wyprzedaże) czas realizacji może ulec wydłużeniu, o czym Klient zostanie poinformowany.

3. Dostawa

  1. Zamówienia dostarczane są za pośrednictwem firm kurierskich lub innych przewoźników dostępnych podczas składania zamówienia.
  2. Koszt dostawy jest widoczny podczas składania zamówienia przed dokonaniem płatności.
  3. Po przekazaniu przesyłki przewoźnikowi Klient może otrzymać numer śledzenia przesyłki.
  4. Czas dostawy przez przewoźnika zależy od wybranej metody dostawy i nie jest wliczany do czasu realizacji zamówienia.

4. Opóźnienia w dostawie

  1. W wyjątkowych sytuacjach niezależnych od Sprzedawcy, takich jak:

    • opóźnienia przewoźnika,
    • problemy logistyczne,
    • zdarzenia losowe,
    • okresy wzmożonego ruchu sprzedażowego,

    termin dostawy może ulec wydłużeniu.

  2. W przypadku znaczącego opóźnienia Klient zostanie poinformowany drogą elektroniczną.

5. Odpowiedzialność za przesyłkę

  1. Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia towaru przechodzi na Konsumenta z chwilą jego odbioru.
  2. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia przesyłki podczas odbioru zaleca się sporządzenie protokołu szkody z przewoźnikiem oraz niezwłoczny kontakt ze Sprzedawcą.

6. Nieodebrane przesyłki

Jeżeli przesyłka zostanie zwrócona do Sprzedawcy z powodu:

  • błędnie podanego adresu,
  • nieodebrania przesyłki przez Klienta,
  • odmowy odbioru,

Sprzedawca może skontaktować się z Klientem w celu ustalenia ponownej wysyłki. Koszt ponownej wysyłki może zostać obciążony Klienta.

7. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących realizacji zamówienia lub dostawy prosimy o kontakt:

Autocień
E-mail: dropdostawa98@gmail.com